合同会社 厚生会サポート
・合同会社厚生会サポートは太陽生命保険株式会社の代理店です。
・有限会社三重県学校厚生会の生命保険事業をサポートするための
会社です。 |
問い合わせ窓口
三重県津市大里睦合町２５７３－３（有）三重県学校厚生会内
代表社員 山本尚正 ＴＥＬ 090-2130-0469
|
お客様に適正なサービスをご提供するために、お客様のご意向と実情、プライバシー等に配慮し、
常に適正・適切な態度で誠実な営業活動を行います。
1.
法令等を遵守いたします。
勧誘活動にあたっては、お客様の信頼確保を大切にし、常に保険業法や各種法令等を遵守いたします。
2.
お客様の状況を踏まえた適正な勧誘に努めます。
①金融商品についての知識、経験、年齢など、お客様の状況やお客様のご意向を十分に踏まえた上で、
適正な勧誘を行います。
②高齢の方に対しては、商品内容等を十分にご理解いただけるよう、より丁寧かつ適切なご説明を行います。
③未成年者の方を被保険者とする保険契約については、モラルリスク排除に留意して適正な勧誘を行います。
3.
時間帯や場所などに十分配慮いたします。
お客様へのご訪問やご連絡にあたっては、時間帯、場所などに十分に配慮いたします。
4.
重要な事項の適切な情報提供及び説明に努めます。
商品内容やご契約に関する重要事項については、勧誘時に書面等を用いて情報を提供し、
ご理解いただきやすいよう十分にご説明を行います。
5.
お客様に関する情報は厳正にお取り扱いいたします。
お客様に関する情報は厳正にお取り扱いし、お客様情報の保護に万全を尽くします。
合同会社厚生会サポートは、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令・ガイドライン等を遵守すると共に、
以下のプライバシーポリシーに従い、適正な取扱い及び保護に努めます。
1.個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」に
規定される「個人情報」を指します。
2.個人情報の取得と廃棄
当社は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を適正に取得します。また、利用目的終了後は速やかに
取得した個人情報を廃棄します。
3.利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のみで利用し、目的外の利用はいたしません。
①各種保険のご提案
②当社サービスに関する情報のお知らせ
③当社サービスに関するお問い合わせ等への対応
4.第三者提供
当社は、法令に定められた場合を除き、ご本人の同意を得ないで第三者に個人情報の提供はいたしません。
5.開示、訂正、利用停止、削除
当社は、ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められたときは、法令に定められた場合を除き、
本人確認の上で遅滞なく開示等実施します。
6.お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱い、管理、諸手続きに関するお問い合わせやご質問、お申し出等は、
下記までご連絡ください。
電話番号：090-2130-0469
７.
「お客様本位の業務運営方針（ＦD宣言）」
当社は「お客様第一」の経営理念のもと、お客様にとって「価値あるサービス」
を提供するために以下の取り組みを行います。
〇お客様の望む保険商品の提供
お客様を取り巻く環境は様々であり、ご希望やご要望を十分に把握し、（有）三重県学校厚生会とも
意見交換を行いお客様に最適な保険商品を設計、提供いたします。
〇お客様の利益の尊重
当社の利益のためにお客様の利益を損なうことのないように業務運営を行います。特に、お客様にとって
不利益となる事項については、ていねいに説明をします。
〇価値あるサービスを提供するための体制づくり
お客様に価値あるサービスを提供するために、各種法令の順守や質の高い提案を行うための
教育を継続的に行います。
８．
「宣言の定着を測るために（ＫＰＩ）」
(1) お客様本位の業務運営をするため、（有）三重県学校厚生会の勉強会に参加します。
(2) （有）三重県学校厚生会と共にお客様の声を分析し、業務に活用します。